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Issuetracker Anleitung (Quelltext anzeigen)
Version vom 6. August 2006, 22:27 Uhr
, 22:27, 6. Aug. 2006keine Bearbeitungszusammenfassung
==Schnell-Anleitung==
==
===Neuer Eintrag===
Bevor du einen neuen Eintrag anlegst solltest du erstmal nachschauen ob das Problem oder die Frage nicht schon behandelt wurde. Dazu gibt es die [http://10.1.18.128:8080/trackertest/ListIssues �?bersichtsseite] und das 'Search' Feld oben links.
[[Bild:it-fp_comp.png|400px]]
Wenn es zu dem Thema noch nichts gibt, kannst du mit [http://10.1.18.128:8080/trackertest/AddIssue 'AddIssue'] einen neuen Eintrag anlegen:
[[Bild:it-add.png|400px]]
Die wichtigen Felder sind:
* '''Subject''': Hier gehört ein möglichst aussagekräftiger Titel rein
* '''Name''': Dein Name
* '''Email''': Deine Email-Adresse, damit andere Leute dich zu deinem Eintrag kontaktieren können
* '''Description''': Beschreibung des Problems oder Frage, mit Details
* '''Section''': In welche Sektion fällt der Eintrag?
* '''Type'''
** ''Frage'': ''Bsp: 'Wie kann ich einen Netzscan durchführen?' ''
** ''Fehler'': ''Bsp: 'Router X.Y von Node Z nicht erreichbar' ''
** ''Feature'': Vorschlag für eine Verbesserung. ''Bsp: 'Blogsoftware für den Linksys''
** ''Sonstiges'': Alles andere....
* '''Urgency''': Die Dringlichkeit des Problems.
* '''URL''': (manchmal sinnvoll) Eine URL die im Zusammenhang mit dem Eintrag ist
* '''File attachment''': Eine Datei anhängen, z.B. einen Screenshot
Mit 'Preview first' kann man sich eine Vorschau des Eintrags anzeigen lassen, und danach mit 'Save Issue' den Eintrag abschicken.
===Einträge anzeigen lassen===
Unter 'List Issues' findet man die �?bersicht über alle vorhandenen Einträge:
[[Bild:it-list_comp.png|600px]]
Es kann nach den verschiedenen Spalten sortiert werden, ausserdem gibt es Filtermöglichkeiten ('Show Filter Options'), um sich z.B. nur die 'offenen' Einträge anzeigen zu lassen:
[[Bild:it-list_filter.png|500px]]
Durch anklicken des Titels kann man sich den kompletten Eintrag mit 'Follow-Ups' anzeigen lassen:
[[Bild:it-menu.png]]
[[Bild:it-issue.png|500px]]
... und durch klicken von 'Add followup' einen weiteren Kommentar zum Thema schreiben:
[[Bild:it-followup.png|500px]]
Hier sollte dein richtiger Name und eine gültige email-Adresse stehen!
===Status verändern===
[[Bild:it-fp_overview.png| 300px]]
Wenn du einen Login für den Tracker hast (gibts bei [[Benutzer:Lars]]) kannst du den Status von Issues verändern:
[[Bild:it-action.png]]
... und Ihnen mit 'change details' eine andere Priorität und Section zuweisen:
[[Bild:it-action2.png]]
===Aenderungen verfolgen===
Die Email-Funktionen (notify, subscribe) sind momentan nicht aktiv. Alternativ dazu gibts allerdings den RSS-Feed der �?nderungen:
http://104.63.1.2/trackertest/rss.xml?show=all
Mit Firefox geht das auch als [http://www.mozilla-europe.org/de/products/firefox/live-bookmarks/ Live-Bookmark]...
[[Kategorie:Services im Weimarnetz]]
[[Kategorie:Howto]]