Hilfe:Probleme melden
Version vom 30. April 2008, 10:17 Uhr von Recy-clo (Diskussion | Beiträge)
Hier wird erklärt wie neue Probleme auf der Seite Probleme zu dokumentieren sind.
Beschreibung des Formats
Um anderen eine Möglichkeit zu geben das Problem zu lösen, ist es wichtig das folgende Informationen eingetragen werden:
Zu wenig Daten werden übertragen
Status
- offen.
Beschreibung
- Wir haben Kabelmodem (über TV) und das ganze mit Wireless in der Wohnung verteilt. Es sind 4 Computer am Wireless angeschlossen (ungeschütztes Wireless). Sämtliche Computer haben eine hervorragende Verbindung zum Wireless, jedoch werden bei zweien so wenig Daten transferiert, dass "nichts mehr läuft"! Betroffen sind immer die gleichen zwei, egal ob diese sich als erstes oder letztes einloggen bzw. ob andere noch online sind oder nicht und bis am Freitag Abend hat das immer ohne Probleme funktioniert! Sämtliche Einstellungen wurden mit anderen Computer verglichen und keine Differenzen festgestellt...
Submitter
- recy-clo recyclo*aet*postmail.ch
technische Infos
- Windows XP
Lösung
- Soweit eine gefunden ist....
Beispiel
Hier ist ein Beispiel für einen richtig formatierten Problembericht:
WEP-Verschlüsselung unter MacOSX funktioniert nicht
Status
- offen
Beschreibung
- Wenn versucht wird sich mit dem weimarnetz.de zu verbinden, fragt MacOSX nach dem WEP-Schlüssel. Nachdem dieser eingegeben ist, wird zwar angezeigt das eine Verbindung zum Netz besteht, allerdings ist kein ping oder sonstiger Netzverkehr möglich. Dabei ist es egal ob der WEP-Schlüssel als Passphrase (ascii-text) oder 26-Stellen HEX eingegeben wird.
Submitter
- Lars 14:33, 11. Mai 2005 (CEST)
technische Infos
- Mac OS X 10.2, Powerbook G4
Lösung
- noch keine.
Vorlage zum Rauskopieren
Hier ist eine Format-Vorlage im Wiki-Text-Format, die einfach an die entsprechende Stelle kopiert werden kann. (Bitte auf die Doppelpunkte am Anfang der Zeilen achten, damit der Text an diesen Stellen eingerückt wird.)
<h3>Sinnvoller Name</h3> '''Status''' :offen oder gelöst. '''Beschreibung''' :eine ausfährlichere Beschreibung des Problems (2-3 Sätze) '''Submitter''' :Wer hat das Problem hier eingestellt? Entweder als Wiki-Signatur (~~~~) und/oder spamgeschützte E-Mail (name *aet* irgendwo punkt de) '''technische Infos''' :Bei Problemen mit einem Linksys: Linksys-Versionsnummer, Firmware-Version. Ansonsten z.B. Betriebssystem, Setup-Beschreibung u.ä. '''Lösung''' :Soweit eine gefunden ist....